真看當(dāng)下的旅居產(chǎn)業(yè),深入分析旅居整體運(yùn)營
有太多想做旅居的人,被門檻絆倒,絆倒了可不太好爬起來。套用投股人經(jīng)常使用的一句話:旅居有風(fēng)險(xiǎn),入門需謹(jǐn)慎。
旅居和鄉(xiāng)村旅居的規(guī)劃屬于綜合性規(guī)劃,因此旅居和鄉(xiāng)村旅居要把能想到的點(diǎn),不能想到的點(diǎn)都想到。
例如:人才的儲(chǔ)備,前期旅游旅居知識(shí)的儲(chǔ)備,旅居路線的儲(chǔ)備、吃、喝、住、行、游、玩、購、娛等知識(shí)的儲(chǔ)備。
旅居不是做建筑的,別說全國了,我們就放在某一個(gè)地區(qū),隨便劃拉劃拉,就能發(fā)現(xiàn)很多半吊子的文化旅居建筑群,這種建筑群,不便民,還無用,屬實(shí)浪費(fèi)土地,浪費(fèi)情懷;
旅居也不是做公園的,在鄉(xiāng)村中建公園我不反對(duì),但你建個(gè)公園打著為公益的幌子那就過分了,別將公益與利益掛上鉤,這倆,兩碼事;
旅居也不是做文化的,旅居可以做文化,但不是所有的文化都可以做旅居,有些地域的旅居只能做休閑旅居,有的地域的文化只能進(jìn)博物館,二者不可混雜在一起;
旅居更不能扭曲歷史,有部分做旅居的企業(yè),為了博人眼球,強(qiáng)行改變歷史的文化,其行為也是不可取的;
旅居也不是單純的講故事,如果你單純的講故事,那游客還不如買一本小說,看一場(chǎng)電影來得快,旅居不僅要講故事,更要讓游客沉浸在故事之中,讓故事與旅居完美的融合在一起。
旅居到底應(yīng)該怎么做?筆者認(rèn)為,你首先要對(duì)旅居有一個(gè)清晰的定位。
旅居首先是一個(gè)產(chǎn)業(yè),是一個(gè)什么樣的產(chǎn)業(yè)?是一個(gè)有文化、有審美、有效益的產(chǎn)業(yè)。
對(duì)旅居定位清楚之后,我們?cè)谕卣孤镁拥乃悸,旅居的思路是什么樣的?/span>
首先我們要尋找那個(gè)獨(dú)屬于你自己的旅居市場(chǎng)立足點(diǎn),等你找到立足點(diǎn)之后,我們?cè)賮磙矍迓镁拥倪\(yùn)維思路。
旅居的運(yùn)營思路:旅居資源是中心點(diǎn),文化是創(chuàng)意點(diǎn),包裝、宣傳、推廣,有市場(chǎng)、有特色、有產(chǎn)品。這樣的旅居才是一個(gè)真正完整的旅居或者鄉(xiāng)村旅居。
中國的旅居和鄉(xiāng)村旅居在近幾年十分火熱,今年因?yàn)橐咔榈挠绊,傳統(tǒng)的旅游行業(yè)受到了嚴(yán)重的打擊。
國家所提倡的“低密度,少接觸,高質(zhì)量”,旅居和鄉(xiāng)村旅居恰好符合,其火熱程度又上升了一個(gè)檔次。
今年的旅居和鄉(xiāng)村旅居可謂是百家爭(zhēng)鳴,線上的、線下的、實(shí)體的、虛擬的,什么花樣的都有。
那處于這種狀態(tài)的旅居以及鄉(xiāng)村旅居,是不是沒有發(fā)展的空間了?如果有?那旅居以及鄉(xiāng)村旅居還缺少什么?
筆者認(rèn)為,旅居以及鄉(xiāng)村旅居還是有發(fā)展的空間的。
其原因是因?yàn)楝F(xiàn)在的旅居以及鄉(xiāng)村旅居還處于一個(gè)初級(jí)上升中級(jí)的一個(gè)過程中,什么都只是一個(gè)雛形,還沒有一個(gè)完整的模式可以定義旅居,等真正有一種模式可以定義旅居或者鄉(xiāng)村旅居時(shí),那旅居以及鄉(xiāng)村旅居其發(fā)展空間就小很多了。
既然旅居以及鄉(xiāng)村旅居還有發(fā)展的空間,那他們還應(yīng)該怎么發(fā)展?還缺少什么?
有關(guān)于這一點(diǎn),筆者認(rèn)為,我國旅居以及鄉(xiāng)村旅居現(xiàn)在還缺少一種東西叫做“常識(shí)”。
何謂“常識(shí)”,常識(shí)指的是旅居以及鄉(xiāng)村旅居的底層規(guī)律,即旅居地以及鄉(xiāng)村旅居地其一切都要圍繞著游客的體驗(yàn)來展開進(jìn)行。這樣的解釋似乎有些空洞,那我們用一個(gè)實(shí)際的案例來解釋:
多角度考慮旅居及鄉(xiāng)村旅居
旅居以及鄉(xiāng)村旅居邀請(qǐng)一群旅游大佬出謀劃策,某個(gè)旅游大佬認(rèn)為當(dāng)?shù)赜胸S富的湖泊資源,認(rèn)為可以依靠著湖泊資源建造一個(gè)鄉(xiāng)村湖泊旅居景點(diǎn),通過景點(diǎn)進(jìn)行營銷,建造湖泊鄉(xiāng)村基地,利用湖泊展開各種活動(dòng),爭(zhēng)取讓該地的湖泊做到旅居領(lǐng)域的全國第一。
相信這種場(chǎng)景,在旅居以及鄉(xiāng)村旅居某地初建時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)。
我們先不考慮這種討論到底對(duì)不對(duì),有沒有意義,我們先來考慮以下筆者提出的這幾個(gè)問題:
1.在一個(gè)地方建立一個(gè)旅居基地,需要多少錢?筆者認(rèn)為這種基地少則一兩千萬,多則難以估計(jì);
2.我們把“前提”擴(kuò)大,基地建成了,誰來運(yùn)營?其基地的經(jīng)營費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等每年大概需要多少?一個(gè)基地怎么也需要幾十個(gè)員工吧?這些員工+水電費(fèi)等怎么也需要100萬的支出吧;
3.旅居基地的收入途徑是什么?靠著自己成立的一年一度的論壇會(huì)?還是靠著平時(shí)的商演、展覽等?就算靠著商演、展覽,問題是你這里遠(yuǎn)離市區(qū),來一次還是需要一些時(shí)間成本,真會(huì)有這么多人來嗎?如果入不敷出,那這個(gè)賠本的錢誰來出;
4,搞論壇會(huì)議應(yīng)該是為了宣傳吧?那宣傳給誰看呢?哪個(gè)群體的游客會(huì)因?yàn)檫@個(gè)論壇會(huì)議,來到你這里旅居呢?
相信很多朋友聽完筆者的問題之后,其心中肯定都會(huì)有一個(gè)疑問,旅居、鄉(xiāng)村旅居真的能干嗎?其基地、論壇真的能搞嗎?
其實(shí)旅居、鄉(xiāng)村旅居是可以干的,基地、論壇也是可以搞得。
不過干也需要看當(dāng)?shù)氐穆糜、旅居發(fā)展的怎么樣。搞也需要抓住時(shí)機(jī),看當(dāng)?shù)爻墒炀皡^(qū)、景點(diǎn)是否還需要在上一步臺(tái)階,借勢(shì)而建,其效果肯定極佳!
這樣說也許過于片面,我們拿最近特別火熱的四川省甘孜州理塘縣的丁真來舉例,一開始四川省甘孜州理塘縣肯定是一個(gè)無人問津的地方,雖然當(dāng)?shù)赜新糜温镁,但其肯定是那種特別小的旅游旅居。
而現(xiàn)在,四川省甘孜州理塘縣因?yàn)槎≌婊鹆,其?dāng)?shù)芈糜温镁有枨罂隙〞?huì)大幅度的增加,這時(shí)候小的旅游旅居肯定進(jìn)入了飽和溢出的狀態(tài)。
如果你在這個(gè)時(shí)候建造一個(gè)旅居或者鄉(xiāng)村旅居,其效果,其支持,其收益,肯定是肉眼可見的,只要運(yùn)營營銷得到,那基地只是后續(xù)擴(kuò)建的事情,論壇會(huì)議只是上升檔次的問題,其后續(xù)的客源肯定也不是一個(gè)難題。
總結(jié)一下,給一個(gè)地方的旅居以及鄉(xiāng)村旅居做策劃的時(shí)候,首先我們要不結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,其次我們需要關(guān)注旅游旅居整個(gè)行業(yè)的動(dòng)向,最后我們?cè)俳Y(jié)合時(shí)事,結(jié)合熱點(diǎn),考慮當(dāng)?shù),考慮未來。
連續(xù)式的體驗(yàn)
有很多旅居以及鄉(xiāng)村旅居熱衷于搞活動(dòng),總希望通過活動(dòng)讓自己賺更多的錢。
現(xiàn)在的旅居以及鄉(xiāng)村旅居的活動(dòng),你隨便去網(wǎng)上搜一搜,其活動(dòng)肯定數(shù)不勝數(shù),讓人眼花繚亂。
不過活動(dòng)雖多,但能讓人記住的活動(dòng)卻少之又少。
大多數(shù)旅居以及鄉(xiāng)村旅居的活動(dòng)辦著辦著就辦不下去了,其原因是什么?
我們通過一個(gè)例子來了解一下:某地的鄉(xiāng)村旅居其活動(dòng)宣傳的十分到位,有很多旅客慕名而來,旅客實(shí)際觀看,其觀感跟宣傳的一模一樣,十分的精彩。
雖然當(dāng)?shù)氐谋硌莺懿诲e(cuò),但其內(nèi)急時(shí)找個(gè)廁所十分麻煩,十分令人著急。好不容易找到廁所了吧,廁所滿地的污穢,實(shí)在讓人難以進(jìn)入。
忍著臭味,上完廁所,想找個(gè)地方吃飯,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貨]有太干凈的餐館,不干凈也就罷了,其餐館的菜價(jià)還出奇的貴,沒辦法,餓了總得吃飯,忍著痛買了一份80元的炒面,含淚吃完了飯。
等吃完飯也晚上了,來回一趟時(shí)間太長,準(zhǔn)備找一家當(dāng)?shù)氐拿袼,住上一宿再回去?/span>
你在當(dāng)?shù)卣伊撕脦准颐袼,你發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)氐拿袼奁浞⻊?wù)、其環(huán)境出奇的差,沒辦法,再次認(rèn)栽,找了一家不太干凈的民宿住了一宿。
躺在床上你才發(fā)現(xiàn),這一天下來,除了表演不錯(cuò)之外,其他的體驗(yàn)似乎都讓人難以接受,于是你在睡夢(mèng)中直接將這個(gè)地方的旅居拉入了黑名單。
筆者為什么花這么長的篇幅去講這個(gè)旅居者的經(jīng)歷?其原因主要是為了讓大家熟悉當(dāng)下的旅居現(xiàn)狀。筆者上述所說的這種旅居現(xiàn)狀十分常見,但也正是因?yàn)槌R,所以大家一直都在忽略?/span>
大家的關(guān)注點(diǎn)是什么,大家的關(guān)注點(diǎn)一般都在于活動(dòng)的本身,很少有游客去關(guān)注旅居的其他問題。
有很多的游客認(rèn)為只要是活動(dòng)好看,那旅居就值了,其他的都可以忽略掉。但實(shí)際情況呢?
恰恰相反,旅居和鄉(xiāng)村旅居的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的,游客的體驗(yàn)是連續(xù)性的,其旅居的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,都會(huì)產(chǎn)生十分嚴(yán)重的負(fù)面效果。
游客在旅居或者鄉(xiāng)村旅居的途中,其體驗(yàn)是會(huì)發(fā)生不斷的變化的,但其發(fā)生變化的過程中,游客只會(huì)記住最好的地方以及最壞的地方。
整體體驗(yàn)過程中,每個(gè)景點(diǎn)體驗(yàn)好不好,時(shí)間長不長,對(duì)于游客的記憶或者是感覺沒有這么大的影響。
有很多旅居或者鄉(xiāng)村旅居,在游客的體驗(yàn)上,缺乏這種整體的設(shè)計(jì)。好的點(diǎn)也許只有一兩個(gè),但壞的點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過好的點(diǎn)幾倍甚至更多。
這樣,游客最終的體驗(yàn)還是為零,旅居或者鄉(xiāng)村旅居的名聲依然臭到發(fā)紫。
總結(jié)
研究旅居或者鄉(xiāng)村旅居的文章比比皆是,但是,很少有人深入去討論旅居或者鄉(xiāng)村旅居到底應(yīng)該怎么做,大多數(shù)的文章還是在談最淺層的邏輯和空想。
本文筆者也是想為旅居或鄉(xiāng)村旅居做一個(gè)引子,希望能為旅居或者鄉(xiāng)村旅居做一些深入的東西,讓有想干旅居或者鄉(xiāng)村旅居的朋友有一個(gè)明確的方向。
疫情當(dāng)下,旅游行業(yè)受到嚴(yán)重的沖擊,旅居和鄉(xiāng)村旅居在此次疫情期間更加受到人們的青睞,人們都看上了旅居和鄉(xiāng)村旅居這塊蛋糕,想吃,但又不知道從何下嘴,急于想一口吞下。
心急吃不了熱豆腐,你不一步一步來,最終帶給你的只有破產(chǎn)和倒閉。
有朋友跟我說想要投資旅居或者鄉(xiāng)村旅居,我提出幾個(gè)問題,問他是否都知道,是否都準(zhǔn)備好了。
你知道旅居和旅游的差別嗎?你知道旅居現(xiàn)在缺哪方面的創(chuàng)新嗎?你知道這個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)嗎?你知道旅居要花多少錢創(chuàng)新嗎?
等你創(chuàng)新完,你這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈如何開展運(yùn)營?如果你想挖掘本地文化,你真的知道本地文化是什么嗎?
你怎么挖掘?你怎么協(xié)調(diào)旅居與當(dāng)?shù)卦∶裰g的關(guān)系?假如你真正挖掘了,挖掘的產(chǎn)品是什么?誰喜歡?成本高不高?誰來買單?賣了又能為你帶來多少利潤?
遺憾的是,我這位朋友只是一腔熱血,其深入的內(nèi)容并不知道,此文,希望能引起行業(yè)內(nèi)以及對(duì)這行有興趣的朋友一些思考與討論,如果引起了,那本文也就起到了他應(yīng)該起到的作用了。
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